Стачка - Вовлечение после покупки: как игры помогают FMCG-брендам формировать потребительский опыт

Вовлечение после покупки: как игры помогают FMCG-брендам формировать потребительский опыт

3 октября

11.20-11.45

Red 9. Маркетинг

В период высокой неопределённости растёт привлекательность механик, которые дают человеку быстрый ответ, понятный результат и мгновенное вознаграждение. Этот поведенческий сдвиг особенно заметен в работе с молодой аудиторией и постепенно меняет маркетинг FMCG-брендов.

Покупка товара становится началом более длинного взаимодействия. Игровые механики помогают продолжить контакт с потребителем, вовлечь его в коммуникацию и создать дополнительную ценность вокруг привычного продукта. На примерах из практики "Мармеладыча" спикер покажет, как использовать этот подход ответственно, сохраняя границу между геймификацией и эксплуатацией азартного поведения.

Тезисы

1. Почему людям всё важнее получать быстрый результат

Как высокая неопределённость и привычка к коротким цифровым форматам влияют на ожидания потребителей.

2. Почему игровые механики становятся частью FMCG-маркетинга

Товар конкурирует за внимание вместе с контентом, приложениями и развлечениями. Механика взаимодействия вокруг продукта помогает продлить контакт с брендом.

3. Потребительский опыт продолжается после покупки

Упаковка, цифровые сценарии, задания, коллекционирование и вознаграждения превращают разовую покупку в последовательность взаимодействий.

4. Что меняется при работе с поколением альфа

Молодая аудитория привыкла к игровой логике, быстрому отклику и участию в развитии сюжета. Обычной рекламной коммуникации всё сложнее удерживать её внимание.

5. Как "Мармеладыч" использует геймификацию

Практический опыт бренда: какие механики встраиваются в продукт и коммуникацию, как они продолжают пользовательский путь и что дают бизнесу.

6. Где проходит граница допустимого

Как применять игровые механики ответственно, учитывать возраст аудитории и не строить вовлечение на непрозрачных правилах или провокации неконтролируемого поведения.

7. Почему игра может стать следующим большим трендом FMCG

В условиях ограниченного спроса брендам особенно нужны способы укреплять связь с покупателем, стимулировать повторный контакт и увеличивать ценность одной покупки.

Скачать доп. контент

Может заинтересовать

#похожие доклады

10.20-10.45

Актуальные данные диджитал-рынка: ориентиры для маркетологов и CMO