Top.Mail.Ru
Управление
Продуктовые исследования
Диско-клубы в Т2: Как затащить discovery на продуктовый танцпол
4 октября
11.40-12.10
Green 9. Дизайн и контент

1) Сместили фокус исследований с проверки готовых решений на поиск правильных векторов.

Мы встроили discovery в продуктовый процесс, чтобы отвечать на вопросы «почему?», «зачем?» и «стоит ли?» до того, как задачи попадают в бэклог, а не проверять качество уже реализованных решений

2) Дизайнеры и продакты сами ведут гипотезы по всему циклу проверки, а исследователи перестали быть узким горлышком.

Теперь разные специалисты полностью сами проверяют гипотезы от сигнала до интерпретации, а исследователь становится координатором, который дает инструменты и страхует, а не единственным исполнителем

3) Кейс Голосового Ассистента: изучили CJM и нашли точку роста, которая подняла метрики продукта.

Регулярный discovery позволил пересобрать онбординг и коммуникацию, а не бесцельно перерисовывать интерфейсы