или авторизуйтесь, если у вас он уже есть
Обсудим кейс «Авито»: как осуществить быстрый и эффективный переход к управлению отделами продаж на основе современных инструментов автоматизации с кратным ростом эффективности.
В течение года был осуществлён переход от классической модели продаж к управлению на основе ML‑ранжирования задач в CRM, кластеризации портфеля клиентов на основе большого объёма данных. Внедрены AI‑агенты в виде эффективного инструментария для персонала.
Результат: кратный рост эффективности персонала, рост метрик клиентского портфеля при одновременном росте уровня удовлетворённости и лояльности персонала.
Обсудим, какие эффективные инструменты сейчас есть на рынке, как мы подходили к самой идее построения коммерческого блока с высоким уровнем автоматизации, а также затронем тему управляемости коммерческого блока в момент изменений.