или авторизуйтесь, если у вас он уже есть
В докладе на примере Calltouch я расскажу, как с 2019 года мы прошли путь от 0,7 до 3 млрд рублей выручки и превратили продажи в системную модель роста без потери маржинальности.
Разберем перестройку отдела продаж, внедрение индустриального подхода, изменение мышления команды и развитие агентского канала. Отдельно поговорим о проактивном клиентском сервисе: как перестать просто реагировать на входящие запросы, глубже понимать бизнес клиента, находить точки роста и становиться партнером в его развитии. Также поделюсь опытом запуска новых продуктов и выхода на новые рынки.
Доклад будет полезен предпринимателям, генеральным и коммерческим директорам, руководителям продаж и клиентского сервиса, которые хотят построить устойчивую и масштабируемую систему роста.